Senior UX-Manager

з/п не указана

Опыт от 3 до 6 лет

Полный день

В продуктовую команду ищем зрелого UX специалиста.

Работа будет состоять из двух больших блоков: стратегического и операционного. В рамках стратегии нужно будет искать глобальные точки улучшения CX (в онлайн и офлайн каналах) и представлять бизнесу картину идеального пользовательского опыта. В рамках операционных задач необходимо будет поддерживать запуски новой функциональности на сайте и в мобильном приложении и работать с уже запущенными решениями.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете опыт планирования исследований (поиск, набор респондентов; постановка целей и задач; сбор гипотез и сценариев; планов теста планов отчетов для проведения тестов)
• имеете опыт проведения исследований, составление протоколов тестирования, сбор итоговых впечатлений
• имеете опыт составления и представление отчетов об исследованиях, подготовка рекомендаций по улучшению
• хорошо разбираетесь в качественных и количественных методах оценки гипотез
• знакомы с различными подходами и инструментами в анализе и сегментировании аудитории
• знакомы с метриками юзабилити, метриками количественных UX-исследований, ключевыми метриками приложений, сайтов, способами фиксации данных, особенностей проведения A/B тестирования.
• знаете методологии качественных (включая глубинные интервью и фокус-группы, этнографические и полевые исследования) и количественных UX-исследований.
• понимаете что такое CJM, как он строится и зачем. Чем хорошие CJM отличаются от плохих.

Чем придется заниматься:

• Составить план исследований компании и заниматься его реализацией
• Строить и анализировать путь пользователя в онлайне и офлайне. Делать выводы на основе найденных артефактов и предлагать решения.
• Заниматься полным циклом исследований, от написания сценариев, до поиска респондентов и рекрута их на исследования

Что вы получите:

• По-настоящему амбициозные задачи
• Разумную самостоятельность в работе, мы оцениваем результат
• Редкую возможность проводить сквозные исследования онлайн-офлайн взаимодействия с пользователями
• Полную поддержку при желании делиться результатами своей работы в профессиональных сообществах и площадках
• Комфортный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская, Окружная
• График работы с 9.30 до 18.15 в формате офис/дом
• Расширенный полис ДМС
• 20% скидка на продукцию компании
• Заинтересованность компании в развитии сотрудников, система мотивации и KPI, годовые бонусы по итогам работы
• Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.

job@detmir.ru

http://detmir-rabota.ru/