Full-timeupdated 12.05.20212021-05-12T06:01:47.873547+00:002021-06-09T06:01:47.873547+00:00

Требования:

 

  • Опыт работы в техподдержке от 2 лет;
  • Администрирование Windows (7, 8, 10, 2008, 2012);
  • Опыт работы с Linux;
  • Знание любого из SQL-диалектов на уровне написания простых запросов;
  • Навыки работы в Linux shell, написания скриптов на bash;
  • Знания основ построения и маршрутизации сетей, модели OSI;
  • Навыки сопровождения, самостоятельного анализа и решения проблем ПО корпоративного класса;
  • Знание делового этикета;
  • Коммуникабельность, инициативность, готовность проактивно решать задачи клиентов, стрессоустойчивость.

 

Задачи:

 

  • Техническая поддержка клиентов, эксплуатирующих продукты компании;
  • Решение задач повышенной сложности или важности от ключевых клиентов;
  • Общение с клиентами по электронной почте и телефону;
  • Подготовка отчетности по статусу решения инцидентов клиентов, выезд на площадку к клиентам по необходимости;
  • Экспертное участие в решении технических инцидентов с продуктами компании, сбор информации, анализ, воспроизведение на тестовых стендах, поиск обходных путей и решений;
  • Взаимодействие с подразделениями разработки ПО, тестирования, техническими менеджерами клиентов и международными офисами компании.

 

Откликнуться на вакансию

Расскажите нам о себе и наш менеджер непременно свяжется с вами.

Анастасия Мансурова
Менеджер вакансии
career@ptsecurity.com
+7 (495) 744-01-44
Salary
n.d. RUB
Education required
Education level not specified
Experience required
Specialist (can work as mentor)
Carier level
Experienced (Non-Manager)
Speciality
Desktop Service and SupportNetwork and Server Administration
Workplace location:
  • Офис в Нижнем Новгороде: Ул.Тимирязева, дом 15, корп.2, этаж 2, Nizhniy novgorod, NULL, Russia
  • Главный офис: Преображенская пл., д. 8 БЦ «Преображенский» , Moscow, Moscow, Russia, 107061
Positive TechnologiesEnterprise information

Created 28.01.2021

Contacts for application:

Registered users can quickly apply to job by sending his resume to employer directly from this site.

Already registered? Log in!

Have not registered yet? Register now!

РаботаПоиск - Поисковая система вакансий по сайтам работы России
РаботаПоиск - Поисковая система вакансий по сайтам работы России