Ведущий эксперт (рекламационно-претензионная группа)

• Высшее профессиональное техническое авиационное образование
• Опыт самостоятельного технического обслуживания ВС
• Знания в области технической эксплуатации самолетов в авиакомпании, организации материально-технического обеспечения и технического обслуживания, базовые знания конструкции самолета
• Опыт взаимодействия с персоналом а/компании по вопросам поиска технических решений для устранения дефектов
• Опыт работы с технической и эксплуатационной документацией
• Навыки ведения деловой переписки по вопросам, связанным с производственной деятельностью
• Владение английским языком на уровне Intermediate
• Владение офисными программами на базовом уровне (Word, Excel, Access, Power Point, Outlook)
• Наличие организаторских навыков
• Способность работать в режиме большого документооборота, с большим количеством информации в сжатые сроки
• Умение работать в команде, обучаемость, высокая самоорганизация, внимательность, исполнительность, дисциплинированность, коммуникабельность

Должностные обязанности:

• Осуществление рекламационно-претензионной работы, связанной с отказами гарантийной авиационной техники
• Переписка по вопросам, относящимся к рассмотрению и удовлетворению предъявленных требований в рамках рекламационно-претензионной работы
• Осуществление оперативного контроля за рассмотрением предъявленных требований Формирование установленной отчетности
• Экспертиза и контроль заключаемых договоров, в части касающейся гарантийных обязательств и ответственности сторон
• Участие в рабочих встречах, совещаниях, переговорах по направлению деятельности

Оплата труда:

По результатам собеседования

График работы:

Пятидневный: пн.-чт. с 09:00 до 18:00 часов, пт. с 09:00 до 15:30 часов

Условия работы:

• Место работы: г. Москва, а/п Шереметьево-1
• Ненормированный рабочий день

Социальный пакет сотрудника Аэрофлота:

• Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск
• Дополнительные социальные выплаты (материальная помощь при уходе в очередной отпуск, оплата дополнительных отпусков по семейным обстоятельствам (по три дня), материальная помощь по семейным обстоятельствам, выплаты к праздничным датам, единовременное пособие при увольнении на пенсию, пособие при утрате трудоспособности, выплаты при потере кормильца)
• Медицинское обеспечение (расходы на лечение в медицинском центре компании и других медицинских учреждениях, расходы на льготные рецепты), обслуживание членов семьи
• Санаторно-курортное лечение
• Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
• Страхование персонала (от несчастных случаев и потери профессиональной годности)
• Негосударственное пенсионное обеспечение Служебный автотранспорт от М.Войковская, М.Сходненская, М.Алтуфьево, г.Лобня, г.Зеленоград и ст.Хлебниково – для работников, осуществляющих трудовую деятельность на объектах в аэропорту Шереметьево
• Льготные со скидкой до 90% и бесплатные авиабилеты работникам и членам их семей

Телефон для справок: +7 (499) 500-68-00, доб. 40-83, 44-74

e-mail:nandrianova@aeroflot.ru