Оператор 1 линии Call-центра

Вакансия для ООО «С 7 Трэвел Ритэйл»

Обязанности:

• Прием звонков от клиентов.
• Продажа билетов и услуг.
• Предоставление актуальной информации.
• Прием претензий от клиентов, передача в соответствующие отделы (основной объем сейчас — быстрый возврат билетов).
• Сохранение в базе данных полученной информации.

Требования:

• Среднее профессиональное образование, высшее образование, незаконченное высшее.
• Готовы рассмотреть выпускников ВУЗ без опыта.
• Опытный пользователь ПК.
• Готовность работать быстро и на результат.
• Умение работать с большими массивами информации.
• Быстрая обучаемость.
• Четкая дикция, грамотный устный и письменный русский язык.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Заработная плата:

Первый этап: оплачиваемая стажировка — 22 календарных дня — 16500 руб. (на руки). По результатам работы оформление в штат.

Второй этап: Срочный трудовой договор — 3 месяца — ежемесячно 13000 руб. (на руки) фиксированный доход + премия до 10 000 руб. (зависит от показателей эффективности работы сотрудника). По результатам работы оформление по бессрочному трудовому договору.

Третий этап: Бессрочный трудовой договор — ежемесячно 13000 руб. (на руки) фиксированный доход + премия до 10 000 руб. (зависит от показателей эффективности работы сотрудника).

• Полный рабочий день, с 10:00 до 19:00, понедельник-пятница (5/2).
• Оформление по ТК РФ (отпуск общей продолжительностью 28 дней, оплата отпусков, больничных и т.д.).
• Наставники, которые помогают втянуться в работу.
• Дружный и отзывчивый коллектив, корпоративные мероприятия.
• Удобное расположение офиса.
• Билеты по специальным ценам для сотрудников и членов семьи на рейсы группы компаний S7 и альянса oneworld (British Airways, FinnAir, American Airlines, Japan Airlines и т.д.).