Full-timeupdated 28.01.2021
Старший инженер технической поддержки
Требования:
- Опыт работы в техподдержке от 2 лет;
- Администрирование Windows (7, 8, 10, 2008, 2012);
- Опыт работы с Linux;
- Знание любого из SQL-диалектов на уровне написания простых запросов;
- Навыки работы в Linux shell, написания скриптов на bash;
- Знания основ построения и маршрутизации сетей, модели OSI;
- Навыки сопровождения, самостоятельного анализа и решения проблем ПО корпоративного класса;
- Знание делового этикета;
- Коммуникабельность, инициативность, готовность проактивно решать задачи клиентов, стрессоустойчивость.
Задачи:
- Техническая поддержка клиентов, эксплуатирующих продукты компании;
- Решение задач повышенной сложности или важности от ключевых клиентов;
- Общение с клиентами по электронной почте и телефону;
- Подготовка отчетности по статусу решения инцидентов клиентов, выезд на площадку к клиентам по необходимости;
- Экспертное участие в решении технических инцидентов с продуктами компании, сбор информации, анализ, воспроизведение на тестовых стендах, поиск обходных путей и решений;
- Взаимодействие с подразделениями разработки ПО, тестирования, техническими менеджерами клиентов и международными офисами компании.
Откликнуться на вакансию
Расскажите нам о себе и наш менеджер непременно свяжется с вами.
Анастасия Мансурова
Менеджер вакансии
career@ptsecurity.com
+7 (495) 744-01-44
- Salary
- n.d.
- Education required
- Education level not specified
- Experience required
- Specialist (can work as mentor)
- Carier level
- Experienced (Non-Manager)
- Speciality
- Desktop Service and SupportNetwork and Server Administration
Workplace location:
- Офис в Нижнем Новгороде: Ул.Тимирязева, дом 15, корп.2, этаж 2, Nizhniy novgorod, NULL, Russia
Created 28.01.2021
- +7-495-744...
Registered users can quickly apply to job by sending his resume to employer directly from this site.
Already registered? Log in!
Have not registered yet? Register now!
РаботаПоиск - Поисковая система вакансий по сайтам работы России
Fresh blog posts
- Как повысить свой иммунитет? ,19 Oct 2020 16:11
- Поиск работы: с чего начать и чем закончить? ,03 Jun 2020 02:10
- ПРАЗДНИК КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Дегустатор водки — о своей работе ,03 Jun 2020 00:30
- Работа на дому – что за зверь и как ловить? ,02 Jun 2020 00:27
- Как стать деловой колбасой))) ,10 Feb 2019 00:53
- НИКТО ТЕБЕ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН! ,09 Feb 2019 01:14
- Скоро скоро Новый год! ,28 Dec 2018 06:05
- Новогодний корпоратив: как правильно себя вести ,27 Dec 2018 00:13
- Подарок на Новый Год ,26 Dec 2018 17:42
- Создаем Новогоднее настроение ,26 Dec 2018 01:47
РаботаПоиск - Поисковая система вакансий по сайтам работы России