Специалист / менеджер

Томский государственный университет запускает масштабный образовательный проект в области дополнительного профессионального образования и трудоустройства, под который набирается команда, нужны сильные кандидаты.

Обязанности:

• Обработка входящих обращений в чатах и звонках.

• Консультация клиентов по продуктам, образовательным программам, условиях участия.

• Отвечать на простые вопросы клиентов сервиса, выполнять операции по существующему алгоритму, оформлять заявки на другие линии поддержки.

Требования:

• Рассматриваем в том числе студентов, желающих построить карьеру в IT-индустрии и специалистов, имеющих опыт работы в сфере образования.

• Опыт работы в поддержке будет преимуществом.

• Доброжелательность, коммуникабельность, способность к обучению, внимание к деталям.

• Грамотная письменная и устная речь.

• Клиентоориентированность, заинтересованность в работе, желание развиваться и узнавать новое.

• Вам и правда должно нравится работать и общаться с людьми — в душе вы экстраверт.

Условия, которые мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.

• Работа в комфортном офисе в Томске.

• Конкурентоспособная ЗП, обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.

• Испытательный срок 3 месяца.

• Полный рабочий день, пн.-птн. с 10:00 до 19:00.

• Профессиональная, дружная команда.

• Высокоразвитая корпоративная культура: поощрение инициатив, возможность быстрого карьерного роста.

• Участие в масштабном проекте, интересные задачи, крутой опыт и инсайты, возможность реализовать идеи и внутренний потенциал.

Внимание! Отклик - сопроводительное письмо начать с "Проект ДПО". Без этого резюме не рассматривается.
Резюме направлять на эл.адрес hr@mail.tsu.ru c указанием в теме сообщения наименования вакансии