Full-timeupdated 12.05.20212021-05-12T06:57:28.946747+00:002021-06-09T06:57:28.946747+00:00
Департамент управления качеством продукта

Отдел бронирования и информации

Группа мониторинга качества

Требования к кандидатам:

  • Образование: высшее, предпочтительно техническое
  • Опыт работы по данной специальности от 3 лет
  • Опыт аналитики бизнес-процессов контакт-центра
  • Опыт работы в сфере Customer Experience
  • Уверенное владение Excel (сводные таблицы, формулы и др.), знание и практическое применение SQL, ПО визуализации данных
  • Опыт работы с большим объёмом информации и разными форматами данных
  • Личные качества: Ответственность, настойчивость, нацеленность на результат, гибкость, коммуникативные навыки, аналитический склад ума.

 Должностные обязанности:

  • Мониторинг и аналитика данных контакт-центра (удаленных каналов связи с клиентом) и подразделений компании
  • На основании анализа разработка/развитие системы стимулирования коммерческих КПЭ корректировки бизнес процессов
  • Разработка ИТ-проектов улучшения клиентского опыта и цифровизации компании
  • Оперативная поддержка руководителя.

Оплата труда: 

От 93 200 (оклад + мотивационная часть)

График  работы: 5/2

ежедневно (пн-чт с  09:00-18:00 часов, пт с 09:00-15:30), полный рабочий день

Условия работы:

  • Работа в офисе по адресу: Московская область, г. Химки, Международное шоссе, 31/1
  • Не нормированный рабочий день
  • Возможны командировки
  • Период испытания - 3 месяца

Социальный пакет сотрудника Аэрофлота:

  • Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск
  • Дополнительные социальные выплаты
  • Медицинское обеспечение
  • Страхование персонала
  • Санаторно-курортное лечение
  • Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
  • Программы корпоративного спорта
  • Корпоративные тарифы от оператора сотовой связи
  • Негосударственное пенсионное обеспечение
  • Служебный автотранспорт от м.Войковская, м.Сходненская, м.Алтуфьево, г.Лобня, г.Зеленоград и ст.Хлебниково
  • Льготные и бесплатные авиабилеты работникам и членам их семей

Для отклика на вакансию пройдите на сайт авиакомпании по ссылке https://vacancy.aeroflot.ru/ru-ru/view?id=91&categoryId=8

Salary
100,000р - 200,000р/mon RUB 100,000р - 200,000р/mon
Education required
Bachelor degree
Experience required
Specialist (can work as mentor)
Carier level
Experienced (Non-Manager)
Speciality
Production Quality Assurance
Workplace location:
  • Офисный комплекс В Мелькисарово: Международное шоссе 31, строение 1, Мелькисарово, Moscow, Moscow, Russia
ПАО "Аэрофлот — российские авиалинии" Enterprise information

Created 20.04.2021

Registered users can quickly apply to job by sending his resume to employer directly from this site.

Already registered? Log in!

Have not registered yet? Register now!

РаботаПоиск - Поисковая система вакансий по сайтам работы России
РаботаПоиск - Поисковая система вакансий по сайтам работы России