Специалист по работе с пассажирами (плавучий причал)

Требуется Специалист по работе с пассажирами (плавучий причал)

Организатор перевозок

З/п 70 000 рублей

Обязанности:

- управление пассажиропотоком при высадке и посадке на плавучем причале, судне
- осуществление контроля работоспособности оборудования, сервисов для пассажиров
- осуществление контроля за санитарно-техническим состоянием судна, инфраструктуры, вывозом мусора
- организация и контроль устранения неисправностей, замечаний линейного контроля
- информирование пассажиров о видах оплаты и правил проезда, в том числе по правилам провоза багажа и о режиме работы в случае сбоев и изменения в расписании
- ручное управление режимом работы турникетов, продажи билетов на ККТ (при сбоях)
- информирование о транспортном комплексе Москвы, регулярных речных перевозках
- решение конфликтных ситуаций
организация работы с пассажирами и соответствующими службами при чрезвычайных, нештатных ситуациях
выполнение противопожарных мероприятий, подготовка к сезону

Условия:
- График работы 2/2

Требования к кандидатам

- образование не ниже среднего профессионального
- опыт работы в сфере продажи или обслуживания клиентов в подразделениях водного, воздушного, железнодорожного, наземного транспорта, в экскурсионном сопровождении групп
- опыт оказания услуг, соблюдения стандартов обслуживания
- опыт организации и управления пассажиропотоками
- знания и опыт продаж на ККТ (онлайн-касса)
- уверенный пользователь MS Office

Контакты:

Единый центр подбора персонала:

2-й ярус ст. метро "Выставочная"(последний вагон из центра, следуйте по навигации)

наземный вестибюль станции метро «Черкизовская»ул. Криворожская, д.6, стр.1, станция метро «Нагорная»

Время работы центров:
Пн-пт: с 09:00 до 20:00
Сб: с 09:00 до 15:00
rabota@mosmetro.ru

8 (495) 622 02 01 (для Москвы)
8 (800) 220-22-02 (бесплатный номер для регионов РФ)
Время работы контактного центра:
Ежедневно с 8:00 до 20:00ч